1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 고객 문의 접수 시 아래와 같은 정보를 수집합니다.

구분	수집항목	수집방법
공통	이름, 휴대폰 번호, 쿠키, 접속 IP 정보	홈페이지를 통한 온라인 수집
문의(contact page) 시	소속(회사명/의료기관명), 성명, 연락처(휴대전화번호), 문의 내용, 이메일주소	홈페이지 내 '문의하기' 양식 작성 시 입력된 정보 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다.

• 고객 문의사항에 대한 확인 및 회신
• 상담 내용의 원활한 확인 및 진행
• 서비스 품질 개선을 위한 참고 자료로서 활용

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 때까지(목적 미달성 시 수집일로부터 1년간) 보관하며, 목적 달성 후(1년 경과시)에는 지체 없이 안전하게 삭제됩니다.
단, 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관됩니다.
문의 관련 정보 : 해당 문의 회신 완료 시까지 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 아래의 항목만을 제공합니다.

1. ① 고객의 사전 동의를 받은 경우
2. ② 법령에서 요구하는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

수집된 개인정보는 이용 목적이 달성된 후(미달성 시 1년 경과 시) 즉시 파기하며, 다음과 같은 방식으로 처리합니다.

 

• 전자적 파일 형태 : 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

6. 정보주체  및 대리인의 권리 및 그 행사 방법

• 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 옴니케어의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 처리의 정지 혹은 등록된 개인정보의 파기를 요청할 수 있습니다. 다만, '문의하기' 이용 시 필요한 최소한의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 옴니케어의 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
• 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 옴니케어는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서

• 부서명 : 정보보호파트
• 주 소 : 서울시 종로구 새문안로5길19, 로얄빌딩 3층 1호
• 연락처 : 02-727-9979
• 이메일 : gypark@omnicare.biz
• 팩스번호 : 02-739-8408

7. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 등에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

• 소속 : 옴니케어
• 직위 : 이사
• 이름 : 구 수 정
• 전화 : 02-727-9971
• E-mail : omnicare@omnicare.biz
• 시행일자 : 2024년 12월 02일

8. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침을 시행일부터 적용하며, 관련 내용 개정이 나중 정해질 때에는 홈페이지를 통해 사전 고지 후 변경사항이 반영됩니다.